宿泊業の人手不足の解消と課題に対応24時間稼働の多言語対応やAIを駆使した万引き防止システムなど

海外プロモーション・訪日誘客・越境EC支援を行うインタセクト・コミュニケーションズ株式会社（本社：東京都千代田区、代表取締役社長：譚 玉峰、以下　インタセクト）は、Cloudpick Japan 株式会社（本社：東京都中央区、代表取締役：李悦韡、以下　Cloudpick）と共同で、大阪・関西エリア初※①となる、レジを通らないウォークスルー型の24時間無人店舗を3月7日（木）、関西国際空港近くのホテルに設置します。

2023年、大阪府を訪れたインバウンド客の消費総額は過去最高を記録しました。また、2025年に開催される大阪・関西万博に向けて、インバウンド客1500万人達成を目指すロードマップが示されています。しかし、宿泊業界や飲食業界は人手不足という深刻な課題に直面しています。この問題に対応するため、多言語対応で24時間稼働するウォークスルー型無人店舗を、多くの外国人観光客の玄関口である関西国際空港近くのホテルに設置することにしました。

【店舗の特徴】

・人件費削減:最大75％以上の削減が可能

・万引き防止:先進的で高精度なAIによる商品、行動識別機能を用いた万引き防止システムを導入

・多言語対応:英語、中国語、韓国語、タイ語、ベトナム語など、インバウンド客に対応

・後払い決済手段:クレジットカード、PayPay、WeChatPay、Alipayなど多様な決済手段に対応

・商品は1⽇1回などの頻度で補充、売上データを活⽤し、⼈気商品を中⼼に品ぞろえ可能

これにより、24時間体制での運営が可能となり、宿泊客の利便性が大幅に向上します。

・場所：「住⼀ HOTEL 関空店」 1 階

〒598-0091 ⼤阪府泉南郡⽥尻町嘉祥寺５８８

南海本線　羽倉崎駅  徒歩9分 (関西国際空港まで9km)

Googleマップ https://maps.app.goo.gl/rXsEJa913DnqaEQR6

・オープン日：2024年3月7日(木)　※初日は午前11時から

・営業時間：24時間

・休業日：ホテル休館日に準ずる

・取り扱い商品：食品・飲料を中心とした商品構成。温度帯は常温・冷蔵・冷凍が可能

・店舗面積：45㎡

※①　Cloudpick Japan株式会社調べ

■会社概要

商号：インタセクト・コミュニケーションズ株式会社

代表者：代表取締役社長　譚玉峰

所在地：〒101-0052　東京都千代田区神田小川町3丁目1番地　B・Mビル2F

設立：2000年11月

事業内容：

中国本土・台湾を主軸とした海外プロモーション・インバウンド（訪日誘客）支援、

中国向け越境EC、アフィリエイト運用代行、アフィリエイトサイトパトロール、

システム開発など

資本金：9,856万円

URL：https://www.intasect.com/

中国本土・台湾を主軸とした海外向けインバウンドプロモーション事業として百度広告の基幹代理店、中国No.1シェアの旅行ソーシャルメディア「馬蜂窩（マーフォンウォー）」の公式日本総代理店業務等の集客支援、KOL・動画施策、越境EC支援、WeChat Pay・Alipay等のマルチ決済「IntaPay」、他にもSNS投稿監視、アフィリエイト大規模運用改善、アフィリエイトサイトパトロール、オフショア開発、電子契約等のワークスタイル改革、AI・ヘルスケアIoT関連の研究開発など、最先端の技術を武器として、国内外で幅広い事業を展開中です。

商号：Cloudpick Japan株式会社

代表者：代表取締役　李 悦韡

所在地：東京都中央区日本橋久松町11番地8号 REGRARD NINGYOCHO 1F

事業内容：

・無人・省人店舗のソフトウェア、ハードウェアなどのシステム開発、店舗設置や運営などのサポート、分析などサービス提供

【本件に関するお問い合わせ】

インタセクト・コミュニケーションズ株式会社

新規事業本部 チームX（エックス） 　田（デン）

電話：03-3233-3525 （営業時間: 平日9:00～18:00）

お問い合わせ：https://www.intasect.com/contact/

メールアドレス：unmanned-store-support@ml.intasect.co.jp