WOW U ×「チケットぴあ」新サービス「Event Picks(商標登録出願中)」をリリース!

日本最大のチケットエージェンシー「チケットぴあ」と事業連携!登録されている約10万件のイベントを訪日外国人観光客へ英語で発信・予約可能に!

個性や得意分野を生かしたガイドが、「チケットぴあ」の中から独自の視点でイベントを選び、英語でおすすめポイントを紹介する、新サービス「Event Picks(商標登録出願中)」をリリース!

訪日外国人観光客が旅マエ・旅ナカに”日本で何をしよう”を検索でき、体験までを提供するWOW Uを運営するEXest株式会社(本社:東京都渋谷区、代表取締役CEO:中林幸宏、以下「EXest」)は、レジャー・エンタテインメントのチケット販売及び各種イベントの企画・運営等を行うぴあ株式会社(以下「ぴあ」)と事業連携し、新サービス「Event Picks:イベント ピックス(商標登録出願中)」をリリースしたことをお知らせします。
◆Event Picks(イベント ピックス)とは
Event Picksは、「WOW U-mediator(商標登録出願中)」と呼ばれるガイドが、独自の視点で選んだイベントを紹介し、チケット購入手続きからガイディングまでを提案する新しい機能です。

WOW U-mediatorとは、自身がコンテンツとなって日本の素晴らしさを世界に発信するとともに、訪日外国人観光客向けに日本で最高の体験ができるツアーを提供する人。Event Picksでは、WOW U-mediator自身が興味のある分野や得意分野に関わるイベントを選び、基本情報とともに、独自の視点でおすすめポイントを紹介します。また彼らは、チケットの購入代行(発券対応・チケットの受取)や、旅行客からの希望があった場合のイベント同行も可能です。Event Picksは、EXestが運営するサービスサイト「WOW U(ワオ ユー ※)」の新機能として追加されます。

 

 

WOW U

https://www.wowu.jp/
※ WOW U:旅マエ・旅ナカの訪日外国人観光客が、”日本で何をしようか”を探せるサービスサイト。利用者は、キーワードや主要エリアでの検索のほか、WOW U-mediator・観光スポット・イベント・AIレコメンド機能のKonomyなど、複数の方法を使って行き先や体験を探すことが可能。




◆Event Picksのしくみ

 

◆Event Picksリリース背景

ぴあが運営する日本最大のチケットエージェンシー「チケットぴあ」には、約10万件のイベントが登録されています。中には、日本だけでなく海外の人にとっても魅力あるイベントも登録されてるのですが、それらを海外からの旅行客向けにプロモーション・販売するには、様々な課題がありました。その中でも大きな課題だったのが言語(英語)対応です。外国人客の場合、登録されているイベント内容の翻訳をはじめ、お客様とのやりとりも英語である必要があります。

また、チケットの購入手続きも課題のひとつでした。日本では、申込みの際に電話番号認証(日本国内の番号のみ有効)を、チケットを受け取るにはコンビニや発券場所で購入の手続きを行う必要があります。そのため、海外に住んでいる外国人にとって、日本でチケットを受け取ることは難しいのが現状です。

このような課題を解決するため、今回、個性や特徴を持つWOW U-mediatorの協力を得ながら、ぴあと共同リリースした新機能が「Event Picks」です。Event Picksは、ぴあが海外向けにイベント情報を発信する際に課題となっていた「英語でのイベント情報発信・プロモーション」「訪日旅行者のチケット購入手続き」「イベント会場での英語案内」を解決し、訪日外国人観光客へのアプローチを可能にしました。

WOW U-mediatorは、ぴあから提供される日本語のイベント情報の中から、自分の感性や得意分野とマッチするイベントを複数選びます。その後、イベントの基本情報(イベントタイトル・日時・場所・金額など)とともに、彼らの感性や知識をもとにした彼らならではのおすすめポイントを記載した専用ページを英語で作成。WOW Uを通して、それらを訪日外国人観光客へ発信・プロモーションしていきます。

またWOW U-mediatorの役割は、イベントの情報発信だけではありません。彼らは、チケットの購入手続き(発券対応・チケットの受取)、そして旅行者からの希望があった場合には、一緒にイベントへ同行してガイドすることも可能です。イベントに同行した場合には、会場での英語対応もスムーズに進められますし、マナーやそのWOW U-mediatorならではの楽しみ方も提案できます。さらにイベントの前後には、会場近くの観光スポットを案内するなど、イベントをきっかけにして様々な日本の楽しみ方を提供することも可能です。

◆今後の展望
今後は、個性や得意分野を生かしたガイド(WOW U-mediator)が独自の視点で紹介するイベントページを増やし、旅行者の日本での選択肢を広げるとともに、「この人にガイドしてもらいたい」「この人と一緒にイベントに行ってみたい」「ガイドと一緒にイベントに参加するのも楽しいかも」など、ガイドを選ぶ(雇う)ことで、訪日外国人旅行客の旅を充実させる仕組みを作る計画です。
◇WOW U について
WOW Uは、「旅マエ」や「旅ナカ」の訪日外国人観光客が、”日本で何をしようか”を探せるサービスサイトです。サイト内では、キーワードや主要エリアでの検索のほか、WOW U-mediatorと呼ばれるガイド(商標登録出願中)・観光スポット・イベント・AIレコメンド機能のKonomyなど、複数の検索方法を網羅しています。

WOW U
https://www.wowu.jp/

◇チケットぴあ について
チケットぴあは音楽、スポーツ、演劇、映画など のチケットを販売するショッピングサイトです。チケットの購入はもちろん、 最新情報がゲットできるメールサービスや 行けなくなったチケットの代わりを探す「リセールサービス」などを提供しています。

チケットぴあ
https://t.pia.jp/

【EXest(エグゼスト)株式会社 概要】
・社名:EXest株式会社
・所在地:東京都渋谷区東 3-25-4 グランドメゾン恵比寿東
・代表者:代表取締役CEO 中林幸宏
・設立年月日:2016年12月1日
・従業員数:11人(2019年4月時点)
・資本金(準備金含む):14,100万円
・事業内容:訪日観光客とプロフェッショナルガイドとのマッチングプラットフォーム運営、地元密着型メディア運営、地元ガイドの教育活動、地方創生事業

・企業サイト: https://www.exest.jp
・WOW Uサイト: https://www.wowu.jp/
・WOW U-media: https://wow-u.jp/media/
・WOW U-media(Facebook): https://www.facebook.com/WOWUmedia/





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